Les aptitudes humaines des dirigeants des entreprises technologiques sont sérieusement mises en doute.

Les nerds voraces comme le PDG de Facebook, Mark Zuckerberg, sont peut-être aptes à faire croître une entreprise de technologie, mais ont-ils la moindre idée de ce que les vrais êtres humains ressentent et de ce dont ils ont besoin ?

Des émotions codées en binaire

Les indices du moment tendent à démontrer le contraire. Dans cette ambiance, les déclarations de Barry Diller à Maureen Dowd du New York Times prennent une saveur opportune.

Dans cette interview, Diller – président d’IAC, propriétaire de marques comme Tinder, OKCupid et Match.com – est interrogé sur son sentiment à l’égard de l’incursion de Netflix et d’Amazon dans le cinéma.

Comment la culture de la fratrie de la Silicon Valley pourrait-elle influer sur Hollywood, un milieu du cinéma connu lui-même pour ses manières pour le moins sexistes ?

“Ce sont des gens de la technologie” juge-t-il. “Ils ne font pas preuve de beaucoup de romantisme. Ils ne sont pas capables de beaucoup de subtilité. Leurs vies sont des uns et des zéros.”

Sa description jouit d’une étonnante exactitude. Trop de sociétés technologiques ont conçu des produits sans âme qui exigent un comportement semblable à celui d’une machine de la part des humains. Et, à leur tête, des humains au comportement de machines.

Diller, cependant, n’est pas entièrement dédaigneux du potentiel des personnalités de la technologie à embrasser l’humanité.

Si Bill Gates a pu changer, les autres aussi…

“Quand j’ai rencontré Bill Gates, je dirais qu’il avait le quotient émotionnel d’un escargot et maintenant vous pouvez le voir pleurer” souligne-t-il.

Ni Bill ni Melinda Gates n’ont immédiatement répondu à une demande de commentaire.

Le cofondateur de Microsoft et son épouse ont, bien sûr, été associés à de nombreuses activités caritatives, s’efforçant d’éradiquer le paludisme et d’essayer de réduire les inégalités dans le monde.

Il semble qu’il faille éloigner ces individus du monde technologique du pouvoir et des algorithmes qu’ils aiment tant pour qu’ils commencent à voir le monde sous un jour légèrement différent.

La preuve, regardez tous ces anciens cadres de Facebook qui désormais s’inquiètent des effets du site sur les enfants.

Diller, cependant, doit bien admettre que ces géants technologiques, ou leurs créations, nous gouvernent. “Nos maîtres, ce sont les intelligences artificielles” suggère-t-il.

J’ai une idée. Peut-être Diller devrait-il prendre le contrôle de Facebook. Cela contribuerait peut-être à insuffler une touche de santé mentale humaine au site – et à ses algorithmes ?



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